Réponses claires sur Captia. Une question qui manque? Écrivez-nous.Clear answers about Captia. Missing a question? Reach out.
Vous cherchez le détail de chaque service — réceptionniste, appels sortants, chatbot, visibilité IA? Voir les questions sur nos services.Looking for details on each service — receptionist, outbound, chatbot, AI visibility? See the service questions.
Captia est le système anti-appels manqués pour les PME de service du Québec. Une réceptionniste IA à voix québécoise répond à chaque appel 24/7, qualifie la demande, et vous remet un lead structuré (nom, numéro, urgence, résumé, prochaine action) dans un portail, avec un rapport hebdomadaire. Aucun montant n'est estimé à votre place : la valeur d'un lead s'inscrit quand vous la connaissez.Captia is the missed-call recovery system for Quebec service SMBs. A Quebec-voiced AI receptionist answers every call 24/7, qualifies the request, and hands you a structured lead (name, number, urgency, summary, next action) in a portal, with a weekly report. No amount is estimated for you: a lead's value is recorded once you know it.
Captia est conçue spécifiquement pour le Québec : voix québécoise, lexique par métier, mesures de protection alignées sur la Loi 25, installation faite pour vous, et preuve hebdomadaire des leads récupérés — pas un outil générique en libre-service.Captia is built specifically for Quebec: Quebec voice, trade lexicon, Law 25-aligned safeguards, done-for-you setup, and weekly proof of recovered leads — not a generic self-serve tool.
Aux PME de service qui perdent des clients à la boîte vocale : en priorité paysagement, entretien ménager, pavage et déneigement, et plus largement plomberie, toiture, garages, cliniques et entrepreneurs.Service SMBs losing clients to voicemail: primarily landscaping, cleaning, paving and snow removal, and more broadly plumbing, roofing, garages, clinics and contractors.
Un répondeur laisse le client raccrocher; Captia répond, comprend la demande et la qualifie. Contrairement à un centre d'appels, elle est disponible 24/7, à coût fixe, et vous remet chaque lead résumé et priorisé.Voicemail lets the client hang up; Captia answers, understands and qualifies. Unlike a call center, it's available 24/7 at a fixed cost, and hands you each lead summarized and prioritized.
Oui. Rosalie et Théo répondent en français d'ici — sur votre ligne comme dans la démo — avec un lexique de plus de 337 règles de prononciation (RBQ, nid-de-poule, scellant, noms de villes) qui s'enrichit à chaque appel. Pas un robot français de France.Yes. Rosalie and Théo answer in Quebec French — on your line and in the demo — with 337+ pronunciation rules that grow with every call. Not a France-French robot.
Non. La voix est posée, naturelle, avec des pauses humaines. Elle lit les numéros chiffre par chiffre et confirme les coordonnées comme une vraie réceptionniste.No. The voice is calm and natural, with human pauses. It reads numbers digit by digit and confirms details like a real receptionist.
Oui, Captia est bilingue français / anglais.Yes, Captia is bilingual French / English.
Le pilote s'installe en quelques jours. On configure votre numéro, votre ton, le portail et les alertes, et on teste la voix sur vos cas réels avant la mise en ondes.The pilot installs in a few days. We set up your number, tone, portal and alerts, and test the voice on your real cases before going live.
Non. On branche Captia sur votre ligne existante par renvoi d'appel — vous gardez votre numéro. Elle peut répondre tout le temps ou seulement quand vous ne décrochez pas.No. We connect Captia to your existing line via call forwarding — you keep your number. It can answer always, or only when you don't pick up.
Elle recueille la demande et les disponibilités et prépare le rendez-vous; la réservation automatique est en préparation. Elle ne promet jamais une confirmation qu'elle ne peut pas tenir.It collects the request and the preferred time and hands you the details; automatic booking is in preparation. It never promises a confirmation it can't keep.
Elle ne devine jamais. Elle prend les coordonnées, résume la situation et alerte la bonne personne — c'est le mode réceptionniste prudente.It never guesses. It takes the contact info, summarizes and alerts the right person — that's careful receptionist mode.
Oui. Chaque lead arrive dans votre portail, et un courriel vous résume les fiches des dernières 24 heures avec le numéro à rappeler. Aucune alerte par message texte n'existe aujourd'hui.Yes. Every lead lands in your portal, and an email summarizes the last 24 hours of requests with the callback number. No text-message alert exists today.
Un pilote de 14 jours à 490 $ — remboursé si aucun lead n'est capté. Ensuite : Essentiel 297 $/mois (réceptionniste IA + Visibilité IA, 300 min), Pro 597 $/mois (tout Essentiel + alerte courriel lead chaud, rapport avancé, 600 min), Multi 997 $/mois (multi-emplacements). La Visibilité IA est dans tous les forfaits. Minutes excédentaires : 1,00 $/min — soit à peine plus que la minute incluse, pour que le forfait reste un rabais et non une pénalité.A 14-day pilot at $490 — refunded if no lead is captured. Then: Essentiel $297/mo (AI receptionist + AI Visibility, 300 min), Pro $597/mo (everything in Essentiel + hot-lead email alert, advanced report, 600 min), Multi $997/mo (multi-location). AI Visibility is in every plan. Extra minutes: $1.00/min — barely above the included rate, so the plan stays a discount rather than a penalty.
Non, aucun contrat de 12 mois. On commence par le pilote; vous continuez seulement si vous voyez la valeur.No 12-month contract. We start with the pilot; you continue only if you see the value.
Si aucun lead n'est capté pendant les 14 jours du pilote, on vous rembourse. La promesse, c'est une preuve terrain, pas un pari.If no lead is captured during the 14-day pilot, we refund you. The promise is field proof, not a gamble.
Captia est bâtie pour la Loi 25 : chiffrement en transit, cloisonnement des données par entreprise cliente, accès limité au strict nécessaire, responsable désigné, et aucun enregistrement audio ni transcription complète conservés par défaut. Nous parlons de mesures alignées sur la Loi 25, pas d'une conformité certifiée : nos documents juridiques sont des modèles qui restent à faire réviser par un conseiller externe. La politique de confidentialité détaille chaque mesure.Captia is built for Law 25: encryption in transit, per-client data isolation, least-privilege access, a designated privacy officer, and no audio recording or full transcript kept by default. We speak of Law 25-aligned safeguards, not certified compliance: our legal documents are templates still to be reviewed by external counsel. The privacy policy details every measure.
Non, pas par défaut : Captia ne conserve ni enregistrement audio ni transcription complète. Ce qui atterrit dans votre portail, c'est un résumé structuré de la demande — nom, numéro, besoin, urgence. Voir notre politique de confidentialité et notre avis d'enregistrement.No, not by default: Captia keeps neither an audio recording nor a full transcript. What lands in your portal is a structured summary of the request — name, number, need, urgency. See our privacy policy and recording notice.
Chaque vendredi, un rapport vous montre les appels répondus, les leads captés, les urgences détectées et la valeur récupérée — calculée seulement à partir des montants que vous avez inscrits, jamais estimée à votre place. Vous voyez concrètement ce que Captia a sauvé.Every Friday, a report shows answered calls, captured leads, detected urgencies and the value recovered — computed only from the amounts you recorded, never estimated for you. You see concretely what Captia saved.
Quand des clients demandent à une IA (ChatGPT, Perplexity…) « le meilleur de ma région », la visibilité IA fait en sorte que votre entreprise soit recommandée plutôt qu'invisible. On mesure ce que les moteurs répondent, on garde la preuve, et on vous remet les actions à faire — c'est vous qui publiez, avec notre accompagnement.When clients ask an AI (ChatGPT, Perplexity…) for « the best in my area », AI visibility makes your business recommended rather than invisible. We measure what the engines answer, keep the evidence, and hand you the actions to take — you publish, with our help.
Visé : suivre les visites venues d'un assistant IA, les requêtes de marque et les passages des robots IA sur votre site. Disponible aujourd'hui : nous mesurons ce que les moteurs IA répondent à de vraies questions d'achat, avec la preuve conservée; les visites venues d'un assistant IA (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot) sont comptées seulement si notre petit script est installé sur votre site. Les requêtes de marque et les robots IA ne sont pas mesurés — la case reste vide, jamais à zéro.Goal: track visits from AI assistants, branded queries and AI crawler visits to your site. Available today: we measure what AI engines answer to real buying questions, with the evidence kept; visits from an AI assistant (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot) are counted only if our small script is installed on your site. Branded queries and AI crawlers are not measured — the field stays blank, never zero.
Une équipe d'ici, basée au Québec (Bromont). On installe, on teste et on ajuste avec vous — vous n'êtes jamais laissé seul devant un outil.A local team based in Quebec (Bromont). We install, test and tune with you — you're never left alone with a tool.
Par le pilote de 14 jours. Démarrez ici ou essayez d'abord la démo vocale.With the 14-day pilot. Start here or try the voice demo first.