Vos équipes sont en production, pas au téléphone. Captia répond à chaque appel — distributeurs, soumissions, clients existants, fournisseurs — qualifie la demande et la route à la bonne personne, en français et en anglais, 24/7.Your teams are in production, not on the phone. Captia answers every call — distributors, quotes, existing customers, suppliers — qualifies the request and routes it to the right person, in French and English, 24/7.
Un acheteur, un distributeur ou un nouveau client industriel appelle pour un grade précis, un volume, un délai. S'il tombe sur une boîte vocale — ou pire, un fuseau horaire fermé — il appelle le prochain fournisseur sur sa liste. Une demande manquée, ce n'est pas une commande perdue : c'est parfois un compte récurrent perdu.A buyer, a distributor or a new industrial customer calls about a specific grade, a volume, a lead time. If they hit voicemail — or worse, a closed time zone — they call the next supplier on their list. A missed inquiry isn't one lost order: it's sometimes a recurring account, gone.
Sans Captia : boîte vocale après 16 h — et le distributeur appelle votre concurrent.Without Captia: voicemail after 4 p.m. — and the distributor calls your competitor.
Nouvelles demandes, soumissions, comptes récurrents — qualifiés et priorisés par valeur.New inquiries, quotes, recurring accounts — qualified and prioritized by value.
Questions de grade, fiches techniques, conformité : résumées et acheminées à l'équipe technique.Grade questions, data sheets, compliance: summarized and routed to the technical team.
Approvisionnement, transport, livraisons : captés sans interrompre la production.Procurement, transport, deliveries: captured without interrupting production.
Pas un robot générique. Captia comprend les termes de votre secteur :Not a generic robot. Captia understands your sector's terms:
On installe Captia sur votre ligne, on route vos appels et on vous montre les demandes B2B captées et leur valeur. Aucun lead en 14 jours? On vous rembourse.We install Captia on your line, route your calls and show you the captured B2B inquiries and their value. No lead in 14 days? We refund you.