Captia pour les garagesCaptia for auto shops

Les mains dans le moteur, pas au téléphone.Hands in the engine, not on the phone.

Le téléphone sonne pendant que vous êtes sous un véhicule. Captia répond, note la demande — rendez-vous, pneus, freins — et vous remet le lead, en français québécois.The phone rings while you're under a car. Captia answers, takes the request — appointment, tires, brakes — and hands you the lead, in Quebec French.

Démarrer le piloteStart the pilot Essayer la démoTry the demo
Le problèmeThe problem

La saison des pneus, c'est 60 appels par jour — et deux mains.Tire season means 60 calls a day — and two hands.

Octobre et avril, la ligne ne dérougit pas. Chaque appel manqué, c'est une pose de pneus qui part au garage d'à côté — et souvent le client au complet avec elle : freins, entretien, inspection.October and April, the line never stops. Every missed call is a tire change going to the shop next door — and often the whole customer with it: brakes, maintenance, inspection.

Un appel typiqueA typical call
11:15Nathalie appelle : bruit dans les freins, et ses pneus d'hiver à poser. Vous êtes sous un pick-up — Captia répond à la 2ᵉ sonnerie.Nathalie calls: a noise in her brakes, plus winter tires to install. You're under a pickup — Captia answers on the 2nd ring.
11:16Elle qualifie : Honda CR-V 2022, freins avant + pose de pneus, disponible jeudi. Numéro pris et relu chiffre par chiffre.It qualifies: 2022 Honda CR-V, front brakes + tire install, available Thursday. Number taken and read back digit by digit.
11:16Le lead est dans votre portail : nom, numéro, véhicule, résumé, moment souhaité (jeudi), prochaine action. Aucun montant inventé : la valeur s’inscrit seulement quand vous la connaissez.The lead lands in your portal: name, number, vehicle, summary, preferred time (Thursday), next action. No invented amount: the value is recorded only once you know it.
Ven.Fri.Visé : un rapport qui montre les rendez-vous fixés à partir des appels captés. Disponible aujourd’hui : le rapport du vendredi compte les appels répondus et les leads captés pendant que vous étiez dans le garage; le moment souhaité par chaque client est dans sa fiche, et c’est vous qui fixez le rendez-vous — Captia ne réserve aucun créneau.Goal: a report showing the appointments booked from captured calls. Available today: Friday’s report counts answered calls and captured leads while you were in the bay; each client’s preferred time is in their lead card, and you book the appointment — Captia reserves no slot.

Sans Captia : boîte vocale — et Nathalie prend rendez-vous au garage d'à côté.Without Captia: voicemail — and Nathalie books at the shop next door.

Le vocabulaire de ton métierYour trade's vocabulary

Captia parle mécanique, comme du monde d'ici.Captia speaks auto repair, the local way.

Pas un robot français générique. Captia prononce et comprend les termes du métier :Not a generic French robot. Captia pronounces and understands the trade's terms:

pneus d'hiverpose de pneusentreposagefreinsalignementsuspensionmise au pointchangement d'huileinspection SAAQremorquagerendez-voussoumission
CommencerGet started

Pilote de 14 jours — 490 $.14-day pilot — $490.

On installe Captia sur votre ligne et on vous montre les leads captés, avec le moment souhaité par chaque client. Aucun lead en 14 jours? On vous rembourse.We install Captia on your line and show you the captured leads, with each client’s preferred time. No lead in 14 days? We refund you.