# Captia > Captia est un système de croissance par l'IA pour les PME de service du Québec. Il aide une entreprise à se faire trouver dans les moteurs de réponse IA, à capter la demande, à convertir les appels en leads qualifiés, et à mesurer ce que ça rapporte. Quatre produits, un même cerveau, en français québécois. ## La boucle Captia Captia couvre cinq étapes. Chacune est annotée de son état RÉEL aujourd'hui — nous ne décrivons jamais au présent une capacité qui n'est pas livrée. 1. **SE FAIRE TROUVER** (get found) — *en ligne*. Captia mesure si les moteurs de réponse IA nomment votre entreprise quand un client pose une vraie question d'achat, et propose les correctifs qui changent ce résultat. 2. **CAPTER** (capture) — *en ligne pour la voix; agent web en préparation*. Chaque appel est répondu, qualifié et transformé en fiche structurée. 3. **CONVERTIR** (convert) — *partiellement en ligne*. Captia qualifie la demande, note le moment souhaité et transmet le dossier à l'équipe. **Elle ne réserve aucun créneau et ne confirme aucun rendez-vous aujourd'hui** — la prise de rendez-vous par agenda est en préparation. 4. **MESURER** (measure) — *portail client*. Appels, taux de réponse, leads, score de présence IA et gains observés après chaque action, dans un portail par entreprise. Ce qui n'est pas mesuré s'affiche vide, jamais estimé. 5. **AMÉLIORER** (improve) — *en préparation*. La priorisation automatique des actions et l'exécution sous approbation sont en construction. Aujourd'hui, Captia propose et génère; c'est l'entreprise qui approuve et publie. ## Les quatre produits - **Captia Visibilité IA** — *en ligne*. Mesure la présence de l'entreprise dans les réponses des moteurs IA, avec une méthode versionnée (`geo-proof-v3.0`) : score sur 100, taux de mention, taux de citation, cohérence entre moteurs, et la preuve conservée de chaque mesure. Règle de méthode : **une présence uniquement dans les sources ne compte pas comme une recommandation**, et une réponse sans recherche web ne compte jamais. Le score est recalculable et comparable dans le temps parce que chaque mesure fige sa version de méthode. - **Captia Voix (réception)** — *en ligne*. Répond à chaque appel 24/7 en français québécois (Rosalie ou Théo, voix temps réel), qualifie, et dépose une fiche dans le portail. - **Captia Sortant** — *pas encore en service*. Rappels et suivis de soumission vers des contacts existants. Jamais de démarchage à froid : heures d'appel CRTC respectées, identification dès la première phrase. Le module est bâti, testé et déployé, mais il n'a encore porté AUCUN appel réel — nous ne le vendons donc pas et il n'est inclus dans aucun forfait. - **Captia Agent web (chatbot)** — *en préparation*. Conversation sur le site du client, à partir de ses connaissances approuvées. ## Ce qui distingue Captia - **La boucle fermée, pas un outil isolé.** La valeur n'est pas un modèle IA : c'est de relier la visibilité, l'intention du client, la conversation, le lead et le résultat d'affaires dans un même registre. - **Voix en français québécois** (Rosalie et Théo, temps réel), pas un robot français de France. - **Lexique québécois profond par métier** (337+ règles de prononciation : RBQ, nid-de-poule, scellant, bardeau, noms de villes du Québec…). - **Mode réceptionniste prudente** : devant une demande ambiguë, Captia prend les coordonnées, résume et escalade à un humain — elle ne devine jamais. - **Aucun chiffre inventé.** Une donnée non mesurée s'affiche vide. Un gain constaté après une action est présenté comme « gain observé » tant que deux mesures consécutives ne l'ont pas confirmé — jamais comme une preuve de causalité. - **Mesures de protection alignées sur la Loi 25** : chiffrement en transit, cloisonnement des données par entreprise cliente, accès au strict nécessaire, responsable désigné, aucun enregistrement audio ni transcription complète conservés par défaut. Les documents juridiques sont des modèles qui restent à faire réviser par un conseiller externe; Captia n'affirme pas une conformité certifiée. - **Installée pour vous** (fait-pour-vous), pas en self-service. ## Pour qui PME de service du Québec, en priorité : paysagement, entretien ménager, pavage/asphalte, déneigement, et plus largement plomberie, toiture, garages, cliniques et entrepreneurs. Idéal pour toute entreprise qui perd des clients à la boîte vocale pendant qu'elle travaille — et qui veut savoir si les moteurs IA la recommandent. ## Forfaits (CAD) - **Pilote Captia Sprint — 14 jours : 490 $**, remboursable si aucun lead capté. - **Essentiel : 297 $/mois** — réceptionniste IA, capture + résumé, rapport hebdomadaire, **et Visibilité IA** : 12 questions d'achat mesurées dans les moteurs IA, avec la preuve conservée. 300 minutes d'appels incluses, puis 1,00 $/min. - **Pro : 597 $/mois** — tout Essentiel, plus le portail et le rapport avancés, l'alerte courriel lead chaud, et 600 minutes, puis 1,00 $/min. La Visibilité IA y mesure 30 questions au lieu de 12 — 2,5 fois la surface, et chaque question coûte un appel payant par moteur, donc l'écart de prix a une base réelle. Multi monte à 50. La cadence est la même pour tous : ce n'est pas un accès retenu, c'est une surface mesurée. - **Multi : 997 $/mois** — multi-emplacements, multi-numéros, règles par équipe, volume d'appels élevé, suivi mensuel avec priorités. Mêmes produits que Pro, appliqués à plusieurs emplacements. - **Captia Sortant** — 99 $/mois en supplément, **pas encore vendu** : le module n'a porté aucun appel réel, il n'est donc dans aucun forfait et ne s'ajoute pas sur demande. - **Captia Visibilité IA** — tarification en validation. Les coûts réels par mesure sont en cours d'établissement : nous préférons ne pas figer un prix avant de le connaître. ## L'entendre en direct N'importe qui peut entendre Captia immédiatement : appeler le +1 450 912-9949 (elle répond en une sonnerie, 24/7), ou demander qu'elle vous appelle sur https://captia.ca/demo/ . ## Programme représentants N'importe qui peut postuler pour devenir représentant Captia et toucher une commission récurrente sur les clients qu'il amène. La candidature se fait sur https://captia.ca/partenaires.html — nous lisons chaque demande à la main, et **aucun accès n'est créé automatiquement** : un représentant approuvé voit les appels, les leads et les montants de ses clients. La commission est calculée sur le montant réellement payé, à chaque paiement, et reste « à verser » tant qu'un virement réel n'a pas eu lieu. Aucun montant n'est affiché avant qu'un client ait payé. ## Liens - Site : https://captia.ca - Guide « Réceptionniste IA au Québec » (prix, critères, Loi 25) : https://captia.ca/guide-receptionniste-ia-quebec.html - La solution : https://captia.ca/solution.html - Visibilité IA : https://captia.ca/visibilite-ia.html - Forfaits : https://captia.ca/forfaits.html - Démo vocale en direct : https://captia.ca/demo/ - Contact : https://captia.ca/contact.html ## Entreprise Captia, Bromont, Québec, Canada. Service en français et en anglais. Système de croissance par l'IA / AI growth system pour les PME du Québec.